Titularidade do website

Ana Sofia da Luz Vítor, NIF 248804162, é a legítima proprietária do website oficial www.anavitor.com.

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o website www.anavitor.com gere informações pessoais e respeita a sua privacidade. Esta política pode ser alterada pontualmente. Recomendamos que os visitantes e utilizadores do nosso website estejam sempre atualizados quanto à nossa Política de Privacidade.

O website www.anavitor.com respeita a privacidade dos visitantes e empreende todos os cuidados para proteger as respetivas informações. Esta política de privacidade, pretende informar sobre que tipo de informação recolhemos, a forma como a podemos utilizar bem como das normas de segurança adotadas para proteger a sua identidade e dados pessoais.

A política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso website e não às informações recolhidas offline.

Ao utilizar o nosso website confirma que aceita os termos desta Política de Privacidade, assim como os nossos Termos e Condições. Caso não concorde com os termos da nossa Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições, solicita-se que não nos forneça informações pessoais e cesse a utilização no nosso website.

Contactos e Apoio ao Cliente

Para quaisquer dúvidas relativamente ao website anavitor.com, Termos e Condições ou Política de Privacidade ou para informações adicionais, poderá contactar-nos através do email info@anavitor.com

Que tipo de informações recolhemos

Como visitante do website, o Utilizador pode navegar por várias secções sem necessidade de fornecer dados pessoais. Contudo, quando se regista para utilizar produtos, serviços ou conteúdos (na qualidade de utilizador registado, cliente, formando, formador, fornecedor, visitante ou candidato), poderão ser solicitadas determinadas informações pessoais, nomeadamente:

• Informações de contacto, como o seu nome, número de telefone, morada e endereço de e-mail;
• Informações de cobrança, como o número, data de validade, tipo de cartão e endereço de cobrança do seu cartão de crédito;
• Dados de perfil, incluindo o seu nome de utilizador e palavra-passe, detalhes sobre as suas compras e sobre o conteúdo ou produto que pretende adquirir.

O fornecimento de algumas destas informações pode ser obrigatório para aceder a determinados serviços. O não fornecimento dos dados identificados como obrigatórios poderá impedir o acesso à atividade ou serviço em causa.

Aquando da visita ao website, são automaticamente recolhidas algumas informações técnicas — como o endereço do servidor, nome de domínio e dados de “percurso de cliques”. Estes dados são armazenados de forma anónima e utilizados exclusivamente para análise estatística agregada e para efeitos de melhoria contínua dos serviços prestados.

O website utiliza “cookies” para recolher informações acerca das visitas do Utilizador, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação. Mais informações sobre esta temática encontram-se disponíveis na secção “Utilização de cookies”.

O website não solicita acesso nem efetua qualquer monitorização de informações baseadas na localização do dispositivo móvel utilizado para aceder ao mesmo.

Como são usadas as suas informações pessoais

Todas as informações pessoais recolhidas são registadas, utilizadas e protegidas em conformidade com a legislação comunitária em vigor em matéria de proteção de dados e com a presente Política de Privacidade.

As informações fornecidas pelo Utilizador poderão ser utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento de transações financeiras;
• Envio de confirmações de pedidos ou renovações;
• Entrega de produtos ou prestação de serviços solicitados;
• Resposta a solicitações, dúvidas ou preocupações dirigidas ao serviço de apoio ao cliente;
• Gestão da conta do Utilizador;
• Envio de informações, promoções e ofertas especiais relacionadas com o website www.anavitor.com e parceiros selecionados;
• Gestão de campanhas promocionais, passatempos e sorteios nos quais o Utilizador participe, bem como comunicação de respetivos resultados;
• Investigação, prevenção ou atuação perante atividades ilegais, infrações aos Termos e Condições ou ameaças à segurança;
• Desenvolvimento e melhoria contínua do website, serviços e produtos;
• Personalização da experiência do Utilizador, incluindo o direcionamento de conteúdos, ofertas e funcionalidades com base nas suas preferências.

O envio de comunicações eletrónicas com informações sobre produtos, serviços, ofertas e atualizações apenas ocorrerá se o Utilizador tiver expressamente autorizado esse contacto. Caso o Utilizador pretenda deixar de receber estas comunicações, poderá solicitar a remoção da sua subscrição através de contacto por correio eletrónico.

Como atualizar os dados pessoais e preferências de privacidade

Caso seja solicitado, o website anavitor.com informará se guarda ou processa, em nome de terceiros, quaisquer dados pessoais. O Utilizador tem o direito de aceder, corrigir e excluir Informações Pessoais a qualquer momento. Se, por algum motivo, o Utilizador não conseguir alterar alguns dados pessoais através da área “A minha conta”, deve entrar em contacto por email.

Partilha de informações com fornecedores de serviços/agentes

O website anavitor.com partilha Informações Pessoais com certas empresas que prestam serviços em nosso nome, nomeadamente a nível do processamento dos pagamentos por cartão de crédito e por PayPal, para lhe cobrar no âmbito da aquisição do produtos e/ou serviços, e plataformas de gestão de cursos online. Partilhamos apenas as informações pessoais necessárias para que se realizem tais serviços. Até onde sabemos, tais empresas não retêm, partilham, armazenam ou usam informações pessoais para nenhuma outra finalidade. Exigimos de todas as empresas com as quais partilhamos informações pessoais que protejam os dados em conformidade com esta Política de Privacidade e que limitem o uso de tais informações pessoais à realização dos serviços para o “website anavitor.com”.

Não vendemos ou fornecemos de nenhuma outra forma informações pessoais a outras empresas para que façam marketing dos seus produtos ou serviços.

Retenção de dados

O website anavitor.com armazena as informações do Utilizador enquanto a sua conta estiver ativa, enquanto as informações forem necessárias para lhe prestar serviços ou, conforme necessário, para cumprir obrigações jurídicas. Se o Utilizador quiser excluir a sua conta ou solicitar que o website anavitor.com não use mais as suas informações para lhe fornecer serviços ou vender produtos, o Utilizador deve entrar em contacto por email. O website anavitor.com responderá à sua solicitação no prazo máximo de 30 dias. O website anavitor.com mantém e usa as informações do Utilizador enquanto for necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar os nossos acordos.

Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD)

O website anavitor.com informa que está em conformidade com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD). O website anavitor.com está comprometido em submeter todos os dados pessoais recebidos aos princípios aplicáveis do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD).

O website anavitor.com é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, de acordo com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD), e transfere essa responsabilidade automaticamente para terceiros que agem em seu nome. O website anavitor.com cumpre o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD) para todas as transferências futuras de dados pessoais, incluindo as normas futuras.

Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD), o “website anavitor.com” está sujeito à regulamentação Portuguesa e da Comissão Europeia. Em algumas situações, pode ser necessário que o “website anavitor.com” divulgue dados pessoais em resposta a solicitações das autoridades, por exemplo para cumprir com regulamentações de segurança nacional ou policiais.

Direitos do Utilizador

O Utilizador dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito;
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Direito à eliminação dos dados pessoais, nos termos legais aplicáveis;
• Direito à limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Direito de oposição ao tratamento de dados baseado em interesses legítimos ou em marketing direto;
• Direito a retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado antes da retirada;
• Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Duração da Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para a execução das finalidades para as quais foram recolhidos ou para o cumprimento de obrigações legais. Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Proteção das informações dos visitantes

As informações que nos fornece ao visitar o nosso website, estão protegidas no âmbito da implementação das várias medidas de segurança, nomeadamente através de acesso condicionado, e de salvaguardada confidencialidade das informações.

Alertamos, contudo, que ao fornecer informações pessoais online, existe um risco de terceiros poderem interceptar e utilizar estas informações, pelo que em termos de segurança de qualquer informação que divulgue online; fá-lo-á por sua própria conta e risco.

Privacidade de menores (crianças e jovens)

O website anavitor.com está empenhado em proteger a privacidade de crianças e não pretende recolher dados pessoais de menores com idade inferior a 18 anos. Se o Utilizador tiver menos de 18 anos, não forneça informações neste website ou não se inscreva para poder usufruir dos nossos serviços ou comprar os nossos produtos. Se o Utilizador acredita que o seu filho (ou outro menor à sua guarda) menor de 18 anos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco por email para que os dados sejam removidos e a conta seja encerrada.

Utilização de Cookies

O website anavitor.com poderá recolher informações automaticamente enquanto o Utilizador navega, como o tipo e versão de navegador que usa, o sistema operativo, o tipo de dispositivo, o tempo médio gasto no website, as páginas visualizadas, as páginas a que acedeu, o endereço de IP usado para ligar o computador à Internet e outras estatísticas relevantes. Tais informações são designadas como web analytics ou dados de clickstream.

Tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts são usadas pelo website anavitor.com para fornecer mais recursos e funcionalidades ao website. Essas tecnologias são usadas para analisar tendências, administrar o website, rastrear a movimentação do Utilizador pelo website e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias pelas empresas e indivíduos, ou ambos.

• Um cookie não é uma bolacha… 🙂 é um pequeno e exclusivo arquivo de texto que um website pode enviar para o seu computador quando o Utilizador acede ao website. Podemos usar sessões de cookies, que terminam quando o utilizador fecha o navegador e/ou cookies persistentes, que permanecem no computador até que sejam excluídos de forma manual. A maior parte dos navegadores alerta o usuário sobre o uso de cookies ou não permite o seu uso. Se o utilizador não quiser permitir cookies no seu navegador, poderá configurá-lo para os rejeitar ou para ser notificado quando um website tentar usar um. Contudo, é importante que saiba que rejeitar os cookies poderá afetar a sua experiência no website.
• Podemos fazer parcerias com terceiros para exibir anúncios no nosso website ou para administrar anúncios noutros websites. Os nossos parceiros podem usar tecnologias como cookies para recolher informações sobre as atividades do Utilizador neste e noutros websites para oferecer anúncios com base na sua navegação e interesses.

O website anavitor.com apenas ativa cookies não-essenciais (como os de marketing ou analíticos) após o Utilizador ter dado o seu consentimento através do banner de cookies. O Utilizador pode, a qualquer momento, rever ou retirar o seu consentimento clicando em “Definições de Cookies” no rodapé do site.

Retificação, eliminação, modificação ou atualização de informações pessoais

Caso o Utilizador pretenda, pode cancelar o seu registo ou utilização em qualquer altura, optar por não receber quaisquer mensagens de correio eletrónico e/ou mensagens SMS, e pode também optar por eliminar todas as suas informações pessoais da nossa base de dados.

Se pretender pode também anular subscrições, eliminar ou modificar as suas informações pessoais. Para isso deve contactar através do endereço info@anavitor.com

Reclamações sobre privacidade

O website anavitor.com leva a sério as preocupações com a privacidade dos seus utilizadores. Se o Utilizador acredita que o website anavitor.com desrespeitou esta Política de Privacidade em relação às suas Informações Pessoais, entre em contacto por email. Na sua comunicação, descreva com o máximo de detalhe possível os motivos pelos quais acredita que a Política de Privacidade do website anavitor.com não foi respeitada. Investigaremos a sua reclamação imediatamente.